在新零售的思想激蕩中，我們看到了零售業(yè)正在發(fā)生的變革，在新的消費(fèi)時(shí)代，我們?cè)撊绾畏€(wěn)中求勝？11月13日，慕思開(kāi)展“優(yōu)衣庫(kù)成功模式VS慕思發(fā)展啟發(fā)”新零售專題培訓(xùn)，邀請(qǐng)到原優(yōu)衣庫(kù)全球VMD總監(jiān)內(nèi)田文雄為我們分享優(yōu)衣庫(kù)取得成功背后的戰(zhàn)略和思維方式。

    首先，內(nèi)田老師對(duì)優(yōu)衣庫(kù)的成功進(jìn)行要因解析，通過(guò)優(yōu)衣庫(kù)的近況分析、商業(yè)模式及商品管理的介紹，利用設(shè)計(jì)功能對(duì)SCM進(jìn)行管控，導(dǎo)入SPA的運(yùn)營(yíng)模式及VMD零售邏輯，深入淺出為大家講授優(yōu)衣庫(kù)在新零售方面的創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。

    內(nèi)田老師介紹道，優(yōu)衣庫(kù)的“新零售對(duì)策”真正著眼點(diǎn)在于展廳化、接觸時(shí)間的強(qiáng)化以及隨時(shí)配送化，在電商戰(zhàn)略上，優(yōu)衣庫(kù)采用線上與線下聯(lián)動(dòng)對(duì)策，推出“線上線下同價(jià)”舉動(dòng)，和“線上購(gòu)物，門店自提”效勞，不斷優(yōu)化對(duì)顧客的服務(wù)，讓在場(chǎng)的學(xué)員受益匪淺。

    為了讓優(yōu)衣庫(kù)的運(yùn)營(yíng)模式與慕思現(xiàn)狀充分融合，內(nèi)田老師特意對(duì)慕思上海店鋪進(jìn)行考察，并對(duì)慕思店鋪進(jìn)行全面總結(jié)和詳細(xì)分析。同時(shí)，為了讓學(xué)員們學(xué)以致用，隨后分小組對(duì)慕思店商品、售賣方式、賣場(chǎng)進(jìn)行分析，總結(jié)出店鋪課題的改善對(duì)策，為各環(huán)節(jié)建立業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則及最適合的方法，并選了兩組代表上臺(tái)分享他們的討論結(jié)果，兩組學(xué)員運(yùn)用今天學(xué)習(xí)的知識(shí)，提出貼切慕思實(shí)際的改善方法，針對(duì)他們的改善方案，內(nèi)田老師作了詳細(xì)點(diǎn)評(píng)。

    最后，總裁姚吉慶總結(jié)道，新零售不僅僅是線上線下的融合，更是與新技術(shù)、新制造的融合，慕思已經(jīng)處于行業(yè)的領(lǐng)先地位，跨界學(xué)習(xí)是我們突破發(fā)展的重要舉措。通過(guò)對(duì)優(yōu)衣庫(kù)成功模式的學(xué)習(xí)，對(duì)我們慕思未來(lái)的品牌定位、樹立客戶思想、線上線下的優(yōu)化等模塊，都具有重要的參考價(jià)值。