7月21日，泛家居圈創(chuàng)始人周忠先生特邀慕思集團副董事長兼總裁姚吉慶先生、酷家樂總裁陳航先生，在以中國第一塔著稱的廣州“小蠻腰”進行了一場引領(lǐng)未來家居行業(yè)新風潮的經(jīng)典對話。
對話中，姚吉慶先生從整個家居行業(yè)的發(fā)展變遷，向大家介紹了數(shù)字化大背景下慕思在智造方面的探索與實踐。
就像泛家居圈創(chuàng)始人周忠先生所說，慕思不僅是中國家居建材家裝業(yè)的一個傳奇，更是世界家居建材家裝業(yè)的經(jīng)典。
慕思品牌自誕生之日起就顛覆了很多傳統(tǒng)的東西，特別是顛覆了以前軟體家具行業(yè)的席夢思時代，在全球范圍內(nèi)創(chuàng)新性地開創(chuàng)了一個全新的健康睡眠系統(tǒng)，中國軟體家具行業(yè)開始走進“慕思時代”。
慕思之所以能顛覆一個舊的傳統(tǒng)家具時代，關(guān)鍵是把準了時代脈搏，并及時采取換道超車的方式，成功超越了早期以席夢思為代表的軟體家具巨頭，獨辟蹊徑，開創(chuàng)了一個全新的品類——慕思健康睡眠系統(tǒng)。
之初，慕思通過對不同年齡段、不同人群的調(diào)查研究，從人體結(jié)構(gòu)、脊椎曲線等方面進行科學(xué)研究，分析床墊對人體睡眠的影響及如何從床墊開發(fā)入手解決不同人群的睡眠問題，創(chuàng)造性地開發(fā)出符合人體工學(xué)的私人定制床墊。
量身定制技術(shù)是慕思健康睡眠系統(tǒng)的核心技術(shù)，對企業(yè)各方面的要求比較高，單純依靠自身的條件是遠遠不夠的，慕思放眼于世界，整合了全球最優(yōu)質(zhì)的設(shè)計、材料、技術(shù)等各方面的資源，解決了量身定制的問題。
慕思之所以能走到今天，并成為軟體家具行業(yè)的引領(lǐng)者，核心就是開創(chuàng)了慕思健康睡眠系統(tǒng)，這是以前其它企業(yè)從來沒有做過的，它的出現(xiàn)為解決人的健康睡眠問題提供了新方案。
慕思健康睡眠系統(tǒng)重新定義了床墊、睡眠，重新定義了軟體家具行業(yè)。
姚吉慶先生在對話中詳細介紹了慕思在數(shù)字化工廠建設(shè)方面的經(jīng)驗。慕思之所以能在疫情中成功逆襲，主要是因為慕思在很早以前就敏銳地捕捉到了數(shù)字化時代的風口，及時大膽地開啟了數(shù)字化工廠建設(shè)項目，為后來的智能制造夯實了基礎(chǔ)。
2015年，慕思籌建新工廠的時候，冒著巨大風險斥巨資按德國工業(yè)4.0的標準進行基礎(chǔ)建設(shè)。當時工業(yè)4.0僅存在于汽車、電器等行業(yè)，軟體家具行業(yè)根本就沒做過，我們找了幾家國際知名的大型顧問公司進行合作，發(fā)現(xiàn)他們也沒有做過，從整個世界來看，這是一個全新的領(lǐng)域，慕思是第一個敢于吃螃蟹的人。
面對那么多不確定性，又不知道該怎么做的時候，慕思頂著巨大風險花了很多精力去探索、去實踐，后來發(fā)現(xiàn)這里有太多的困難，但是一旦走過那段艱難的探索期，整體實現(xiàn)智能化運作后，你會發(fā)現(xiàn)它的意義遠不止于智造。
疫情是災(zāi)難，但也是機遇。這次疫情將全球的數(shù)字化進程至少向前推進了5年。疫情推動著各行各業(yè)不得不進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)字化已然成為現(xiàn)代經(jīng)濟的基礎(chǔ)。慕思在疫情爆發(fā)之前正好趕上了這班車，開始大踏步向數(shù)字化方向邁進。
2020年疫情最嚴重的那段時間，如果不是提前啟動了數(shù)字化工廠建設(shè)，這次災(zāi)難帶給慕思的損失將是難以估量的。疫情期間，慕思借助數(shù)字化工廠成功突圍，成為行業(yè)標桿，成了全國少數(shù)幾家逆勢增長的企業(yè)之一，曾受到中央電視臺的獨家采訪報道。慕思創(chuàng)造了一個傳奇。
疫情初期，慕思開始數(shù)字化營銷布局，開啟線上直播新模式。2020年3月1日至2日，兩天時間就做了10萬多單的銷量，當月的訂單量達到15萬單。當時消費者只需交100元錢的訂單定金，慕思就以消費者的名義給湖北慈善總會進行捐款，捐款達1300多萬。
假如2015年慕思不做工業(yè)4.0這個基礎(chǔ)建設(shè)，疫情期間如此大數(shù)量的訂單，到哪里去招那么多的工人？有了工業(yè)4.0做基礎(chǔ)，假若以前生產(chǎn)車間需要400人的，那么現(xiàn)在只需20人就足夠了，基本上能實現(xiàn)無人操作，輕松地解決了勞動力問題，大大降低了運營成本。
過去慕思只需要抓好產(chǎn)品、渠道以及團隊建設(shè)即可，但現(xiàn)在不行，現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展的核心除了產(chǎn)品力和品牌力外，還需要有數(shù)字化能力，具備這三種能力你才能持續(xù)保持領(lǐng)先。
數(shù)字化對于企業(yè)來說 “如虎添翼”，即使過去你是一只猛虎，也只能在陸地上奔跑，但是有了數(shù)字化能力，你就是一只長了翅膀的猛虎，可以在空中飛。由此可見，數(shù)字化能力是未來企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。
在過去的十多年里，慕思一直專注于健康睡眠系統(tǒng)的研究與開發(fā)，為“讓人們睡得更好”傾注所有。任何一家企業(yè)都有他存在的價值，一定是為解決某個社會問題而存在，比如新能源汽車的存在，是要解決碳中和、尾氣污染等問題的，而慕思的存在就是要解決人們的健康睡眠問題。慕思一開始就通過技術(shù)喚醒人們對健康睡眠的認識，并通過健康睡眠系統(tǒng)解決大部分人睡眠不足的問題。
慕思每年都要做大量調(diào)查，發(fā)現(xiàn)不論是大眾群體、企業(yè)家群體，還是青少年群體都存在不同程度的睡眠問題。全球有30%的人睡不好覺，在中國更嚴重，大概有38%的人睡不好覺，特別是企業(yè)家群體，50%的企業(yè)家存在睡眠障礙，這就是慕思要長期解決的問題，要持續(xù)深耕。
隨著人們生活水平的提升，經(jīng)濟越發(fā)達、房價越高，人們卻生活得愈加焦慮，每個人都在拼命地奮斗，拼命地成功，卻忽視了自己的睡眠。慕思一直以來都在做高端品牌，就是要滿足人們因生活水平的不斷提高而產(chǎn)生對健康睡眠的需求。
慕思不打價格戰(zhàn)，慕思只做高質(zhì)量、高技術(shù)含量的高端產(chǎn)品。只有把產(chǎn)品做到極致，讓消費者享受極致的體驗和服務(wù)，消費者才愿意花大價錢買慕思的產(chǎn)品，企業(yè)才會有利潤。企業(yè)有了高的利潤，才有錢加大產(chǎn)品研發(fā)力度，這是個良性循環(huán)。
慕思每年花很多錢舉辦3.21世界睡眠日、6.18世界除螨日和8.18慕思全球睡眠文化之旅等大型公益活動，向全世界傳播睡眠文化，而且一堅持就是十多年。我們做公益的目的，就是讓大家認識到睡眠的重要性。近來我們常聽到有大企業(yè)家突然離世的消息，有的甚至還不到40歲，這其中很大一部分原因是因為有些人只顧事業(yè)上的成功，罔顧睡眠，導(dǎo)致身體免疫力下降，健康出了問題。
所以中央提出了《健康中國行動（2019-2030年）》戰(zhàn)略，這非常重要。睡眠對身體健康很重要，特別是這次疫情，在沒有特效藥的情況下，睡好覺提升免疫力也是一種有效的抗“疫”方式。所以慕思一直在大力推廣健康睡眠。
慕思的金管家服務(wù)，是全球軟體行業(yè)的標桿。一旦你購買了慕思的產(chǎn)品，你就終身享有慕思金管家服務(wù)，金管家服務(wù)人員會定期上門提供除蟎服務(wù)和金管家睡眠咨詢。同時慕思每年給VIP客戶贈送圣誕禮物，很多10年前購買慕思床墊的消費者，每年都能收到精美的禮品。如果沒有長期主義是很難做到這一點的。
慕思的專業(yè)主義和長期主義，都是圍繞“讓人們睡得更好”展開的，只有專業(yè)主義、長期主義，企業(yè)才能走得遠、走得深、走得廣。長期主義、專業(yè)主義歸根結(jié)底就是客戶主義?！翱蛻魸M意”是慕思的核心價值觀之一，也是慕思的立業(yè)之本。
“會當凌絕頂，一覽眾小山”，站得高才能看得遠。慕思將圍繞“讓人們睡得更好”這個初心使命，繼續(xù)深耕健康睡眠系統(tǒng)，通過量身定制、智能制造、數(shù)字化等技術(shù)，為滿足人們?nèi)找嬖鲩L的健康睡眠需求而努力奮斗。